Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 14 gennaio 2025

dorinetava si impegna a proteggere la privacy di tutti gli utenti che visitano il nostro sito e utilizzano i nostri servizi di formazione nella produzione musicale digitale. Questa informativa spiega in modo trasparente come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane vigenti.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è dorinetava, con sede legale in Corso Alessandro de Stefanis, 16139 Genova GE, Italia.

Contatti:

  • Indirizzo: Corso Alessandro de Stefanis, 16139 Genova GE
  • Telefono: +39 334 802 2162
  • Email: help@dorinetava.sbs

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza sul sito. I dati raccolti includono:

Dati forniti direttamente da te

  • Nome e cognome quando compili moduli di contatto o richieste informazioni
  • Indirizzo email per comunicazioni e supporto
  • Numero di telefono se scegli di fornirlo per contatti diretti
  • Informazioni sul tuo background musicale quando richiedi informazioni sui corsi
  • Messaggi e domande inviate attraverso il nostro sistema di contatto

Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP e informazioni sulla connessione
  • Tipo di browser e sistema operativo utilizzato
  • Pagine visitate sul nostro sito e durata delle visite
  • Data e ora di accesso al sito
  • Riferimenti da altri siti web (referrer)

Nota importante: Non raccogliamo dati sensibili come orientamento politico, religioso o informazioni sulla salute senza il tuo esplicito consenso.

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità specifiche:

Finalità Base Giuridica
Rispondere alle tue richieste di informazioni sui corsi Esecuzione di misure precontrattuali
Fornire supporto tecnico e assistenza Legittimo interesse
Inviare comunicazioni su nuovi corsi e aggiornamenti (con consenso) Consenso esplicito
Migliorare l'esperienza utente sul sito Legittimo interesse
Analizzare statistiche di utilizzo del sito Legittimo interesse
Adempiere obblighi legali e fiscali Obbligo di legge

Non utilizziamo i tuoi dati per processi decisionali automatizzati o profilazione senza il tuo consenso specifico.

4. Modalità di Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali con strumenti elettronici e manuali, adottando misure di sicurezza appropriate per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

Misure di Sicurezza Implementate

  • Crittografia SSL/TLS per le trasmissioni dati
  • Sistemi di autenticazione e controllo degli accessi
  • Backup regolari dei dati con archiviazione sicura
  • Aggiornamenti periodici dei sistemi di sicurezza
  • Formazione del personale sulla protezione dei dati
  • Procedure interne per gestire eventuali violazioni dei dati

I nostri server sono ospitati presso fornitori che garantiscono adeguati standard di sicurezza e conformità al GDPR.

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi solo nelle seguenti circostanze specifiche:

Fornitori di Servizi

Collaboriamo con fornitori terzi selezionati che ci assistono nelle operazioni aziendali:

  • Provider di hosting e infrastruttura tecnica
  • Servizi di email marketing (solo se hai dato il consenso)
  • Piattaforme di analisi web per statistiche anonime
  • Servizi di supporto tecnico e manutenzione

Tutti i fornitori terzi sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei tuoi dati e il rispetto del GDPR. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali.

Obblighi Legali

Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge, da autorità giudiziarie o per proteggere i diritti legali di dorinetava.

6. Periodo di Conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

  • Richieste di informazioni: 24 mesi dalla ricezione, salvo esigenze contrattuali
  • Dati di contatto per newsletter: Fino alla revoca del consenso
  • Dati di navigazione: Massimo 12 mesi per finalità statistiche
  • Documenti fiscali: 10 anni secondo la normativa italiana
  • Corrispondenza email: 36 mesi dall'ultimo contatto

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile. Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione anticipata dei tuoi dati, salvo obblighi di legge.

7. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai il diritto di esercitare i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te, comprese informazioni su come vengono utilizzati.

Diritto di Rettifica

Hai il diritto di correggere dati inesatti o completare informazioni incomplete che ti riguardano.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o se revochi il consenso.

Diritto di Limitazione

Puoi richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze, ad esempio se contesti l'accuratezza dei dati.

Diritto alla Portabilità

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile, e di trasmetterli a un altro titolare.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basate sul legittimo interesse.

Revoca del Consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Come esercitare i tuoi diritti: Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta via email a help@dorinetava.sbs o contattaci telefonicamente al +39 334 802 2162. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo.

Tipi di Cookie Utilizzati

  • Cookie Tecnici: Necessari per il funzionamento del sito (sessione, preferenze di navigazione)
  • Cookie Analitici: Ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con il sito (Google Analytics in modalità anonima)
  • Cookie di Preferenza: Memorizzano le tue scelte e impostazioni personali

Puoi gestire le preferenze dei cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

9. Trasferimento Dati Internazionale

I tuoi dati vengono principalmente conservati su server situati all'interno dell'Unione Europea. Nel caso in cui fosse necessario trasferire dati verso paesi terzi, ci assicuriamo che:

  • Il paese destinatario garantisca un livello adeguato di protezione dei dati riconosciuto dalla Commissione Europea
  • Vengano applicate clausole contrattuali standard approvate dall'UE
  • Esistano garanzie appropriate per proteggere i tuoi diritti e libertà

10. Minori

I nostri servizi sono destinati a utenti maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza autorizzazione, procederemo alla cancellazione immediata delle informazioni.

11. Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere modifiche nelle nostre pratiche o per conformarci a nuovi requisiti normativi. Ogni modifica significativa verrà comunicata attraverso il sito web con un preavviso adeguato.

Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. La data di ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima al documento.

12. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR o le normative vigenti, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11
00187 Roma
Tel: +39 06 696771
Email: garante@gpdp.it
Sito web: www.garanteprivacy.it

Prima di presentare un reclamo formale, ti invitiamo a contattarci direttamente per risolvere eventuali problematiche.

Hai Domande sulla Privacy?

Siamo a tua disposizione per qualsiasi chiarimento riguardo al trattamento dei tuoi dati personali.

Email: help@dorinetava.sbs

Telefono: +39 334 802 2162

Indirizzo: Corso Alessandro de Stefanis, 16139 Genova GE, Italia